Informations de livraison
Tous nos produits sont expédiés dans des emballages discrets et sans décorations ni inscriptions et envoyés avec des transporteurs utilisant un service de suivi. De quoi vous garantir un contrôle et une tranquillité d’esprit totale.
Clients
Standard
B2C Europe expédie nos colis au sein des coursiers locaux de votre pays (Hermes, La Poste, GLS, DPD, etc.). Après que votre colis ait été expédié. Vous serez à même de suivre votre commande par le biais d’un code de suivi. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le statut de votre commande, vous pouvez contacter le coursier accueillant votre coli
Pour les commandes inférieures à 25 € - nous facturons 4,95 € pour les frais de port.
DHL: On Demand Delivery
DHL vous notifiera par courriel et/ou par SMS concernant le statut de votre paquet. Si cela ne correspond pas à votre emploi du temps, vous pouvez personnaliser la livraison via le service DHL On Demand Delivery et décider de où, quand et comment la livraison aura lieu à l’endroit et l’heure qui vous conviendra le mieux. Par exemple, en l’envoyant à un point relais ou en le déposant chez un voisin.
Les prix de la livraison express vont entre 10,50 € et 13,50 € selon les lieux.
Point relais
Vous pouvez maintenant choisir notre nouveau mode d’expédition, « Point relais ». Ce service vous laisse la liberté et le confort de récupérer votre commande à n’importe quel moment dans l’un de nos points Click & Collect.
Grâce à ce mode d’expédition, vous n’aurez pas à attendre à la maison que votre commande arrive. Choisissez simplement l’endroit de récupération qui vous convient le mieux. De plus, ce service est complètement GRATUIT.
Cette mode d’expédition est uniquement disponible dans les pays suivants :
Pays-bas
France
Espagne
Royaume-Uni
Pays de Livraison
Pour vous donner une idée des délais de livraison associés à votre pays, veuillez consulter le tableau suivant. Si votre pays n’apparaît pas dans la liste ci-dessous, cela signifie que nous ne livrons pas dans votre pays
| Heure de livraison (jours ouvrés) | ||
| Pays | Standard | DHL: On Demand Delivery |
| Allemagne | 2 - 5 | 1 - 2 |
| Autriche | 3 - 5 | 1 - 2 |
| Bulgarie | 3 - 5 | 1 - 2 |
| Croatie | 4 - 8 | 1 - 2 |
| Chypre | 4 - 6 | 1 - 2 |
| Danemark | 2 - 5 | 1 - 2 |
| Espagne | 3 - 8 | 1 - 2 |
| Estonie | 6 - 8 | 1 - 2 |
| Finlande | 3 - 6 | 1 - 2 |
| France | 3 - 5 | 1 - 2 |
| Grèce | 8 - 12 | 1 - 2 |
| Hongrie | 4 - 9 | 1 - 2 |
| Irlande | 4 - 8 | 1 - 2 |
| Italie | 4 - 8 | 1 - 2 |
| Lettonie | 8 - 14 | 1 - 2 |
| Liechtenstein | 6 - 8 | 1 - 2 |
| Lituanie | 4 - 6 | 1 - 2 |
| Luxembourg | 3 - 6 | 1 - 2 |
| Malte | 8 - 14 | 1 - 2 |
| Pays-Bas | 1 - 3 | 1 - 2 |
| Pologne | 7 - 12 | 1 - 2 |
| Portugal | 5 - 10 | 1 - 2 |
| République Tchèque | 4 - 6 | 1 - 2 |
| Roumanie | 8 - 12 | 1 - 2 |
| Saint-Marin | 8 - 10 | 1 - 2 |
| Slovaquie | 6 - 8 | 1 - 2 |
| Slovénie | 4 - 8 | 1 - 2 |
| Suède | 4 - 9 | 1 - 2 |
| Royaume-Uni | 2 - 5 | 1 - 2 |
* Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier pendant les congés.
